Onboarding!

Ativação da conta ClassApp

Nossos processos de comunicação ocorrem por meio do Class App.

Realizamos o pré-cadastro da sua conta durante o processo de matrícula, mas a ativação da conta deve ser feita por você, seguindo as instruções do email automático enviado pelo aplicativo!

Caso não tenha recebido, siga o passo a passo:

Faça o download em seu celular através da sua loja de aplicativos

Na tela inicial do app, selecione a opção de entrar com um email

Preencha o cadastro com o email fornecido à secretaria escolar no ato da matrícula

Agenda

A agenda de cada um de nossos alunos, compartilhada via Class App, é a mais frequente e importante forma de comunicação entre a escola e os pais ou responsáveis. Sendo assim, solicitamos que seja checada diariamente!

Informações sobre o dia-a-dia dos alunos:

Envie seus recados diretamente para a professora titular. Eles serão visualizadas até:

• Manhã: 8h05

• Tarde: 13h20

• Playgroup! Manhã: 10h15

• Playgroup! Tarde: 13h45

Importante:

As professoras irão responder às mensagens recebidas assim que tiverem a disponibilidade para tal, de acordo com a sua programação diária com os alunos. Desta forma, o horário de resposta poderá variar de um dia para outro. Por isso, caso trate de um assunto urgente, enderece sua mensagem para a Secretaria Escolar ou entrem em contato pelo telefone.

Contatos importantes:

O contato com nossa equipe, deve ser feito via Class App, através da dos Canais de Atendimento.

Confira os assuntos tratados em cada canal:

Professor Titular

Assuntos e informações do dia-a-dia do aluno.

Secretaria Escolar

Urgências, solicitação e envio de documentos.

Coordenação Pedagógica

Dúvidas e informações sobre questões pedagógicas.

Orientação Educacional

Dúvidas e informações direcionadas à psicóloga.

Atividades Extras

Informações sobre atividades extras, study hall ou tutoring.

Materiais Didáticos

Dúvidas e informações sobre Moderna Compartilha, Educate, Elefante Letrado e outros.

Financeiro

Dúvidas e solicitações sobre boletos de mensalidade, alimentação e material.

ABC Kitchen

Dúvidas e informações sobre alimentação e nutrição.

Relacionamento Institucional

Assuntos direcionados a gestão escolar.

Saídas Extraordinárias

Solicitações de saídas fora do horário usual e de autorização de terceiros para retirada de alunos.

Emergências:

Em casos de emergência, você pode nos contatar das 7h30 às 17h, pelo telefone (19) 3254-6336.

Após este horário, entrar em contato pelo número: (19) 99819-4828