Onboarding!

Ativação da conta ClassApp

Nossos processos de comunicação ocorrem por meio do Class App.

Realizamos o pré-cadastro da sua conta durante o processo de matrícula, mas a ativação da conta deve ser feita por você, seguindo as instruções do email automático enviado pelo aplicativo!

Caso não tenha recebido, siga o passo a passo:

Faça o download em seu celular através da sua loja de aplicativos

Na tela inicial do app, selecione a opção de entrar com um email

Preencha o cadastro com o email fornecido à secretaria escolar no ato da matrícula

Informações sobre o dia-a-dia dos alunos:

Envie seus recados diretamente para o homeroom teacher.

Mensagens para tratar de assuntos acadêmicos sobre disciplinas específicas, também deverão ser encaminhadas para o homeroom teacher, que irá intermediar o contato com o professor especialista da disciplina.

Importante:

Os homerooms teachers irão responder às mensagens recebidas assim que tiverem a disponibilidade para tal, de acordo com a sua programação diária com os alunos. Desta forma, o horário de resposta poderá variar de um dia para outro. Por isso, caso trate de um assunto urgente, enderece sua mensagem para a Secretaria Escolar ou entrem em contato pelo telefone.

Contatos importantes:

O contato com nossa equipe, deve ser feito via Class App, através da dos Canais de Atendimento.

Confira os assuntos tratados em cada canal:

Headteacher

Assuntos e informações do dia-a-dia do aluno.

Secretaria Escolar

Urgências, solicitação e envio de documentos.

Coordenação Pedagógica

Dúvidas e informações sobre questões pedagógicas.

Orientação Educacional

Dúvidas e informações direcionadas à psicóloga.

Atividades Extras

Informações sobre atividades extras, study hall ou tutoring.

Materiais Didáticos

Dúvidas e informações sobre todos os livros didáticos.

Financeiro

Dúvidas e solicitações sobre boletos de mensalidade, alimentação e material.

ABC Kitchen

Dúvidas e informações sobre alimentação e nutrição.

Relacionamento Institucional

Assuntos direcionados a gestão escolar.

Saídas Extraordinárias

Solicitações de saídas fora do horário usual e de autorização de terceiros para retirada de alunos.

Emergências:

Em casos de emergência, você pode nos contatar das 7h30 às 17h, pelo telefone (19) 3254-6336.

Após este horário, entrar em contato pelo número: (19) 99819-4828